Cómo 2lpapi protege lo que compartes
Tu información está resguardada bajo prácticas de encriptación estándar del sector. Describimos exactamente qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos en esta política.
Los términos que rigen tu cuenta y privacidad
2lpapi recopila información personal cuando abres una cuenta, realizas depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, y cuando juegas en nuestro lobby. Guardamos tu nombre, correo, teléfono, dirección e historial de transacciones para verificar tu identidad y cumplir con requisitos legales en México. No vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando la ley lo requiere. Tus
datos están protegidos en servidores seguros y solo accesibles por personal autorizado. Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y recordar tus preferencias de juego. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento contactando nuestro equipo de privacidad. Esta política se rige por las leyes aplicables en México y se actualiza cuando hay cambios en nuestras prácticas.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo comunicarte si tienes preguntas sobre privacidad
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver dudas sobre cómo tratamos tu información personal. Elige el canal que más te convenga y nos pondremos en contacto dentro de 24...
Las prácticas que mantienen tu cuenta segura
Tu privacidad se sostiene en medidas técnicas reales y procedimientos que aplicamos todos los días. Aquí están las seis prácticas clave que definen cómo operamos.
Encriptación SSL/TLS
Todos los datos que envías a 2lpapi viajan cifrados a través de conexiones SSL. Tu contraseña y números de tarjeta nunca se almacenan en texto plano en nuestros sistemas.
Verificación de identidad
Pedimos documentos válidos y comprobantes de domicilio antes de confirmar tu cuenta. Este proceso protege tanto tu seguridad como la integridad de transacciones por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
Auditorías internas
Revisamos nuestras prácticas de privacidad cada trimestre. Si encontramos vulnerabilidades, las corregimos de inmediato y notificamos a usuarios afectados dentro del plazo legal.
Acceso limitado
Solo el equipo de operaciones y soporte autorizado accede a tu información personal. Cada acceso queda registrado y es monitoreado para detectar actividades inusuales.
Retención de datos
Guardamos tu información solo el tiempo que necesitamos para mantener tu cuenta activa y cumplir con leyes fiscales en México. Los datos obsoletos se eliminan automáticamente.
Notificación de incidentes
Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificamos sin demora a través del correo vinculado a tu cuenta. También informamos a las autoridades donde sea requerido.
Qué encontrarás igual en todas nuestras secciones legales
Todas nuestras políticas siguen un mismo compromiso: transparencia sobre qué datos pedimos, para qué los usamos y cómo los protegemos. Aquí están los siete puntos que permanecen consistentes.
Lo que ves en tu cuenta que refleja privacidad
2lpapi muestra en tu panel de control elementos visuales que te permiten confirmar que tus datos están protegidos. Cada uno de estos indicadores refleja una práctica de privacidad...